商南检察 | 小小热水暖人心 窗口尽显为民温度

检察有温度，细微见真情。在商南县人民检察院12309检察服务大厅常年对外敞开大门。这里不仅是受理群众信访、提供法律咨询的法治窗口，更是街边环卫工人常年停靠、取水歇脚的暖心驿站，一杯热水、一份温情，让庄严的检察阵地充满浓浓民生暖意。

每天清晨至傍晚，城市街头的环卫工人们奔波在保洁一线，清扫街道、清运垃圾，默默守护城市的干净整洁。由于户外工作时间长、风吹日晒，路边缺少固定取水点，工人们常常带着大水杯四处找水。

商南县检察院12309服务大厅刚好在临街，宽敞明亮的接待大厅常年对外开放。附近路段的环卫师傅们渐渐养成了习惯，累了、渴了就来到大厅接一杯热水、短暂歇脚。不管是盛夏酷暑，还是冬日寒风，这里永远敞开大门、温暖如常。

“干环卫常年在路边跑，夏天热、冬天冷，以前喝水特别不方便。检察院这里门常开、水常温，我们随时能进来接热水、歇口气，真的特别暖心。”正在接水的环卫阿姨朴实说道。

面对前来取水的环卫工人，12309窗口工作人员始终热情接待、主动礼让，从不拒绝、从不疏远。大家默契保持大厅整洁安静，彼此尊重、彼此温暖，成为街边一道温馨动人的风景。

看似一杯普通的热水，承载的是检察机关开门纳民、服务便民的不变初心。12309检察服务中心本是群众信访、法律咨询、矛盾化解的专业窗口，但该院始终坚持“大门常开、服务常暖”，不设门槛、不摆距离，把便民服务融入日常点滴，把为民情怀落到细微之处。

法治有力度，服务有温度。商南县人民检察院将继续以12309检察服务窗口为纽带，持续敞开大门、贴近群众，在办好每一起信访、答好每一次咨询的同时，持续做好便民小事、暖心实事，让检察温度看得见、摸得着、暖人心。

编辑：侯宜均

责编：雪 云

审核：姚启明