西安高新区多措并举暖心护航育儿补贴申领

近日，国家卫健委、财政部联合发文，将2022年至2024年出生婴幼儿首次育儿补贴申请截止时间延长至2026年12月31日，为因工作繁忙、政策不熟悉、材料不全而错过窗口期的家庭送上补申报机会。西安高新区各街道便民服务中心主动靠前、精准发力，打通育儿补贴申领服务的“最后一公里”。

各街道便民服务中心将政策宣传融入日常业务办理全流程，窗口工作人员在接待群众咨询、办理民生业务时，主动科普补贴延期政策及申报规则，实现“办事即宣传、咨询即科普”。同时，通过电子屏高频次滚动播放政策核心内容，持续强化群众政策知晓度。

针对前来办理申领的群众，窗口工作人员面对面指导，逐条核对申报信息，当场协助信息填写、证件上传。针对外出务工、异地居住的家长，工作人员通过视频连线、语音通话等方式远程指导填报，实现“足不出户、远程办件”。

后台审核是保障育儿补贴规范、精准发放的关键环节。工作人员坚持对材料不全的逐条列明补正清单，对不符合条件的细致解释，对资料无误的及时汇总上报，确保符合条件的家庭“应知尽知、应申尽申、应享尽享”。

下一步，高新区将持续提升基层政务便民化水平，优化服务流程，主动靠前服务，不断增强群众满意度与获得感。（记者 于秋瑾 实习生 曹思涵 通讯员 韩玉欣）

编辑：贾珮椄

责编：马 宁

审核：姚启明