安康汉滨法院 | 跨域核查破解找人难题 云端调解实现案结事了

近日，安康汉滨法院速裁庭成功调解一起买卖合同纠纷案件，被告当庭履行全部剩余款项，实现案结事了的良好效果。

被告云某长期在原告陈某处采购货物。2020年8月，云某在陈某处采购货物后下欠陈某22000元，并出具了欠条。此后云某向陈某陆续支付了大部分货款，下欠6000余元迟迟未付，并切断与陈某的联系方式。2026年9月陈某向汉滨法院提起诉讼，但因缺少云某身份号码、有效联系方式及详细住址，承办法官多次尝试联系均未果，案件办理一度受阻。

后经承办法官释明，陈某补充提供了云某的抖音账号，承办法官通过梳理云某发布的视频内容，了解到云某在重庆市云阳县注册登记了个体工商户。为打通办案堵点，承办法官带队奔赴重庆市云阳县市场监督管理局，依法调取云某留存的身份信息，并通过公安部门的户籍查询锁定云某的住址，最终在其住处找到了云某。面对云某的抵触情绪，承办法官耐心释法明理，厘清法律责任，细致做好思想疏导工作，云某最终表示愿意支付下余货款。

在征得双方当事人同意后，承办法官依托人民法院在线服务平台开展调解工作。调解过程中，承办法官耐心倾听双方诉求，细致梳理争议焦点，引导当事人换位思考、互谅互让，有效消融了对立情绪，最终促成双方达成和解共识。双方当事人通过人民法院在线服务平台完成了调解协议签名确认，并在法官的督促和见证下，云某通过微信转账的方式当场完成了案款支付。

该案是汉滨法院深入践行新时代“枫桥经验”，依托智慧法院建设，推行“线上调解+当场履行”模式，切实减轻群众诉累的生动缩影。下一步，汉滨法院将持续深化多元解纷机制建设，不断优化线上办案流程，高效化解矛盾纠纷，用心用情守护群众合法权益，切实提升群众司法获得感。

作者：贺茂芳、晁 梅

编辑：侯宜均

责编：志 寿

审核：姚启明