旬阳市甘溪镇人大：脚步量民情，实干暖民心

近年来，旬阳市甘溪镇人大始终秉承“人民选我当代表，我当代表为人民”的服务理念，依托代表联络站（室）平台，通过联系原选区选民、入户走访群众，深入开展“访民情、听民意、解民忧、暖民心”大排查大走访活动，推动代表履职向一线延伸、向基层扎根，用脚步和实干书写了一份有温度、有厚度的履职答卷。

一线走访，于细微处见真章

民情在一线掌握，问题在一线发现。甘溪镇人大在认真开展每月“逢十”接待选民与群众的基础上，以“访村组、重监督、重落实”为载体，以“访民情、听民意、解民忧、暖民心”大排查大走访为抓手，组织各级人大代表深入田间地头、农家院落，广泛听取群众意见，精准了解民生需求。代表们既看“面上”情况，更问“里子”困难，聚焦农村人居环境“脏乱差”、影响群众生产生活的突出问题、农村留守未成年人就学困难等，逐户走访、逐项记录，把群众的“问题清单”转化为代表的“履职清单”。一次次上门走访、一本本民情记录，推动形成“人人有任务、分别抓落实”的良好局面，让民情收集更有精度、履职服务更有温度。

广开言路，于指尖上听民声

听民声，既要面对面，也要键对键。甘溪镇人大聚焦就业、教育、社保、医疗、养老等与群众切身利益息息相关的重点领域，组织代表深入村组、企业、田间地头，详细了解群众合理诉求，用心用情解决好群众“急难愁盼”。同时，用好用活以“拍、转、督、亮、评”为主要步骤的人大代表“随手拍”活动，动员代表和选民将发现并甄别基本属实的热点、难点问题，通过拍摄照片、视频并配以文字说明的形式，随时随地上传至“旬阳智慧人大”平台。指尖一动，民声即达；信息一传，责任即转。平台自动分流交办、全程跟踪督办、结果公开亮晒，打破了时间和空间限制，让民意表达更便捷、问题发现更及时，助推群众反映问题事事有交代、件件有着落。

闭环办事，于关键处解民忧

群众利益无小事，一枝一叶总关情。甘溪镇人大坚持“为选民办一件实事或解决一件诉求或宣传一次政策就是为群众办好一件实事”的理念，把群众诉求当“家事”来办，做细做实民生服务。今年以来，各级人大代表累计走访群众320余人。入户走访过程中广泛收集群众提出的问题，各代表小组每半月进行分析研判，能解决的限期予以解决，不能解决的按程序报请镇人大主席团转交政府相关单位办理，办理结束后于5个工作日内回复群众。从收集、研判、交办到反馈，形成完整闭环，实现高效动态管理和及时回应群众诉求。代表们以“件件有着落”的认真劲，把群众的一件件烦心事、操心事变成了放心事、暖心事。

真情惠民，于点滴间暖民心

民之所盼，履职所向。围绕“访民情、听民意、解民忧、暖民心”大排查大走访行动要求，甘溪镇人大常态化入户走访，广泛收集群众合理诉求，针对群众反映强烈的事项及时上报镇党委，做好分析研判并纳入民生实事，推动群众反映问题从群众“跑路”到干部“跑腿”、网络“跑步”转变。同时，督促办事窗口改进服务，解决群众办事往返等问题；扎实做好施家坡村帮扶工作，推动乡村振兴示范村建设，为群众增收致富出谋划策、贡献力量。一件件实事的落地、一项项服务的优化，让群众切实感受到了代表就在身边、温暖就在眼前。

脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情。甘溪镇各级人大代表正以“访民情、听民意、解民忧、暖民心”的实际行动，把履职足迹印在乡间小路，把贴心服务送到群众家门，用实干担当架起了一座座党群连心桥，为乡村振兴注入了坚实的人大力量。（通讯员：李毅垚）

编辑：许沥心

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