旬阳市甘溪镇人大：创新多元解纷路，共筑平安和谐家

近年来，旬阳市甘溪镇人大积极创新人大代表联络站多元解纷模式，紧紧围绕构建平安甘溪目标，以“多级联动、混合组编、闭环管理”为抓手，充分发挥人大代表联络站作用，推动矛盾纠纷和信访问题多元化解。

今年以来，镇人大成功化解各类矛盾纠纷和信访问题23件，化解率达98%，其中95%化解在萌芽阶段，实现了矛盾纠纷和信访问题的精准化解、精准稳控。

把握重点，“多级联动”夯实多元解纷基础

甘溪镇人大持续深化“党政主导、多元解纷、诉源治理”的矛盾纠纷共治体系，发挥人大代表联络群众优势，就地解决矛盾纠纷，实现“早发现、早报告、早控制、早处置”。建立代表履职制度，促进人大代表在选区联络站定期接待选民，听民声、察民情、传民意、解民忧。积极推进“联络站+网格”解纷体系建设，整合全镇人大代表联络站形成覆盖全镇的矛盾纠纷化解网络，全方位助力区域内矛盾纠纷化解。深入开展“逢十接访”活动，制定接访计划，建立接访台账，采取“统一组织+就地就便”“请进来+走出去”相结合方式，进一步提升矛盾纠纷和初信初访的及时发现率、就地化解率。截至目前，各级人大代表通过“逢十接访”发现矛盾纠纷14起，已全部调处成功。

凝心聚力，“混合组编”提升多元解纷实效

为进一步搭建好代表履职平台，推动各级人大代表进站联系群众、服务群众，甘溪镇持续开展“人民选我当代表，我当代表为人民”系列活动，以“四方进站”等形式听取和反映社情民意，帮助基层通堵点、疏痛点、消盲点。以人大代表联络站为阵地，联合镇综治办、镇工会、镇妇联等搭建基层社会治理平台，构建“联络站+”多元解纷新模式。各级人大代表、各级居民议事组织成员和基层社会治理平台人员，组建成5个“解纷小组”，由人大代表担任组长，全面参与基层矛盾化解。截至目前，5个“解纷小组”接待服务群众20余人次，累计解纷17起。

压实责任，“闭环管理”巩固多元解纷成效

甘溪镇人大建立健全矛盾纠纷化解闭环管理机制，对排查发现和群众反映的矛盾纠纷实行“一事一档、一案一策”，明确牵头代表、责任单位和化解时限，做到“件件有人管、事事有回音”。推行“清单化管理、销号式落实”，定期召开分析研判会，对已化解事项开展“回头看”，防止问题反弹回潮。将代表参与多元解纷情况纳入履职档案和年度评价，激励代表主动亮身份、领任务、促化解。截至目前，已化解的55件矛盾纠纷全部落实跟踪回访，群众满意度持续提升。

下一步，甘溪镇人大将持续深化人大代表联络站多元解纷创新模式，不断提升矛盾纠纷源头预防和前端化解能力，为平安甘溪建设贡献人大力量。（通讯员：李毅垚）

编辑：侯宜均

责编：志 寿

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