来源:陕西法制网 时间:2025-07-16 09:29:27 阅读量:
综治中心是坚持和发展新时代“枫桥经验”的重要载体,承载着解决群众急难愁盼问题的重要使命。西安临潼法院主动融入社会治理大格局,以“法院+综治”多元解纷新模式推动纠纷化解力量下沉,做深做实“抓前端、治未病”,让矛盾纠纷在前端高效化解,为基层治理注入司法动能。
司法靠前:服务群众“零距离”
“我在一家饭店打工,老板却拖欠我的工资一直不给,我该怎么办呀?”
在综治中心的法官接待室里,焦急的小李正在向法官咨询着。
听完小李的陈述,法官遂即向小李的老板打去了电话,在了解案件事实后,一边向老板讲清法律后果,一边劝说老板换位思考,经过一个多小时的释法说理和耐心沟通,饭店老板表示两小时内把小李的工资结清。
收到工资的小李感慨:
“原以为要跑法院、走程序,没想到在这儿一小时就解决了!”
该矛盾纠纷的高效化解,正是临潼法院入驻综治中心,助力化解基层矛盾的生动缩影。
为最大限度释放人民法院解纷新效能,临潼法院积极融入综治中心规范化建设,在综治中心设立法官接待室和调解室,配备“1名法官+2名书记员”的诉讼服务团队,构建“一站式”纠纷解决平台,打造贴近群众的司法服务阵地,为群众提供诉讼咨询、立案受理、纠纷化解、司法确认、判后答疑等司法服务,推动司法资源与综治工作的深度融合,切实打通司法服务群众的“最后一公里”。
多方协作:聚力攻坚“破难题”
临潼法院以综治中心为纽带,秉持“资源整合、优势互补”的协作理念,与综治中心、信访局、检察院、司法局等多部门建立常态化联动机制,形成“信息互通、风险共防、问题共解”的治理合力。
针对农民工欠薪等民生痛点,法院与多部门联合建立“快速响应”机制:接到群众求助后,信访局第一时间登记分流,人社局核查用工信息及欠薪事实,检察院监督相关部门履职,法院则通过向来访人员详细讲解法律知识,耐心梳理立案流程等,引导群众通过合法途径解决纠纷,同步做好纠纷调解和诉讼指引,有效维护社会和谐稳定。
此外,针对邻里纠纷、物业矛盾等常见问题,临潼法院联合社区居委会、物业协会等基层组织,开展“入户走访+现场调解”,将法律条文转化为群众易懂的“家常话”,引导双方换位思考,有效将矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。
创新方式:高效便捷“止纷争”
临潼法院积极打造“纠纷分流+人民调解+司法确认”的多元纠纷化解模式,按照纠纷类型将受理的民商事纠纷委派给辖区人民调解委员会,由擅长对应领域的调解员介入,更快捷高效地开展案件调解工作,调解成功后由法院及时予以司法确认。
同时,临潼法院充分利用线上调解平台,对行动不便、异地纠纷等情况,通过视频连线开展调解,方便群众解决纠纷。自临潼法院入驻综治中心以来,已经受理群众咨询70余起,调解纠纷16余起,9起纠纷在多方努力下成功化解。法院还定期召开人民调解员的业务培训会,提升调解专业度,让矛盾化解更高效、更规范。
下一步
临潼法院将持续深入学习贯彻习近平法治思想,坚守司法为民的理念,充分发挥司法职能,持续完善矛盾纠纷化解机制,为基层治理现代化提供更坚实的司法保障,让群众的获得感、幸福感、安全感更加真切可感。
作者:张 倩
编辑:侯宜均
责编:郑黎波
审核:姚启明