平利公安警民齐心挽损失，老人养老钱失而复得

近日，平利县三阳镇辖区一名七旬老人刘某激动的握着民警的手说到：“太谢谢你们了，真的太谢谢你们了！”原来，这名七旬老人因为操作失误，开通了各种视频会员，扣费金额达2000余元，在平利县公安局三阳派出所民警的帮助下，成功退回大部分资金。

8月27日早上，七旬老人刘某来到派出所，称自己的钱不知什么原因被持续扣了2000余元，这可都是自己的养老钱，请民警帮忙看一下。民警接过老人的手机查看了一下扣费记录，发现是刘某开通了多个视频会员和自动扣费服务。民警询问刘某是否开通过这些视频会员，刘某称自己对智能手机操作不熟悉，不知道怎么弄的，自己也用不上这些会员。民警了解情况后，与已开通视频会员的客服进行沟通，关闭了刘某支付软件的自动扣费服务。在民警的耐心沟通下，成功帮助刘某退回了大部分资金。老人激动的对民警表示感谢。

警方提醒：

广大老年群体在日常生活中要增强自我保护意识，不随意透露个人信息，不点击陌生链接、广告，遇到可疑情况及时与家人沟通或向警方求助。

编辑：赵佳欣

责编：志寿

审核：姚启明