“多亏派出所帮忙,这4万余元顺利要回来了,心里石头总算落地!”8月29日傍晚,西安市公安局高新分局科技路派出所调解室里,韩女士紧握着副所长郝阳的手致谢,一旁李女士手持转账凭证与收条,这场“转错钱”的插曲圆满落幕。
当天下午,韩女士办理转账时疏忽大意,将4万5千元误转给李女士。发现错误后,韩女士慌了神,这笔钱数额不小,若追不回将麻烦重重。她急忙通过银行与对方取得联系,尝试沟通后,通情达理的李女士当即同意退款,两人约定到科技路派出所,在民警见证下完成流程,避免产生后续纠纷。

得知来意,副所长郝阳立即牵头调解,并邀请驻所律师郝长拴、公益调解员(退休民警)杨锋共同见证。调解室内,郝阳仔细核对韩女士的转账记录与李女士的收款凭证,确认金额、时间无误;郝长拴律师从法律角度解读“不当得利”规定,明确自愿退款的合法性;杨锋则凭群众工作经验引导双方沟通,确保流程透明。
在三方见证下,李女士当场通过手机银行原路退回4万5千元。韩女士收到到账提醒后,手写收条注明“收到退回误转款 45000元,双方无经济纠纷”,签字按手印交予李女士。整个过程不到1小时,每一步都规范透明,让两人吃下了“定心丸”。
“本怕扯皮,没想到派出所还请了律师和老民警见证,太靠谱了!”李女士说,虽愿退款,但派出所介入让流程更正规,避免日后误会;韩女士感慨:“一开始急得睡不着,现在钱追回来了,踏实!以后遇事找警察,老百姓放心!”

这场“转账乌龙”的顺利化解,不仅体现了科技路派出所“急群众所急”的为民初心,更是依靠“民警+律师+退休调解员”的联动模式,让群众感受到公安工作的周全服务与公信力。正如韩女士所说:“找警察,咱放心!”
编辑| 李娟
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