旬阳市赵湾镇人大以“小切口”做好民生“大文章”

在旬阳市赵湾镇，一条条平整的通村路连起田间地头，一盏盏明亮的路灯照亮村民归途，一片片复耕的撂荒地重现生机……这些看得见、摸得着的变化，源自镇人大以“小切口”撬动“大民生”的扎实实践。今年以来，镇人大聚焦群众“急难愁盼”的关键小事，构建起民情“收集—处置—反馈”闭环机制，用精准履职的“绣花功夫”，把民生实事办进了群众心坎里。

织密“一张网”，让民意“无遗漏”

“王婶，您上次说的水管老化问题，我们记下来了”“杨小妹，孩子上学的费用问题正在解决”……清晨的薄雾中，人大代表们带着民情记录本，又开始了新一天的走访。在赵湾镇，58名市镇两级人大代表化身“民情网格员”，每人划定责任片区、认领联户清单，用“敲门唠嗑”“院坝围坐”的方式，把倾听民声变成日常。

为了让群众“随时能说、随地可提”，镇人大同步打通“线上+线下”渠道：每月固定“代表接待日”，以代表小组联络站为单位设起“民情意见箱”，微信群里开起“线上议事”。红岩社区村民通过微信群反映“因暴雨造成水质浑浊”，不到半小时就被代表接单；王庄村的“院坝恳谈会”上，1条关于产业路修建的建议当场被纳入清单。今年以来，代表走访实现全覆盖，收集到的30余条社情民意，条条有记录、件件有着落，群众从“有话不知跟谁说”变成了“呼声一出有人应”。

下好“一盘棋”，让难题“有着落”

“赵枫公路终于不颠了！”看着修复一新的路面，常跑运输的村民黄师傅难掩笑意。这条连接2个村1社区的主干道曾因破损严重让群众犯愁，镇人大接到反映后，当即组织代表实地调研，形成建议案督促镇政府及相关职能部门落实资金，仅1个多月就完成修补。

这是镇人大“分类建账、精准派单”机制的生动写照。对收集的诉求，镇人大按“即办、限时办、联动办”分类，交由相关部门“对口接招”：集镇垃圾堆积影响环境，立马启动“单位包户”责任制，3天就让街道清爽起来；移民点留守老人冬天取暖安全，代表们协调邻居关照，还帮着检修炉子；撂荒地闲置，联合农业农村服务中心搞培训、发展产业，让土地重新“生金”。截至目前，所有民生诉求全部办结，群众看到的不是“空头承诺”，而是“马上就办”的实效。

拧紧“一股劲”，让满意“可持续”

“路灯亮了，心里也亮堂了！”滨河河东河堤的22盏新路灯点亮后，每晚散步的村民多了起来。但镇人大的工作并未就此止步——代表们化身“验收员”，实地查看路灯亮度、覆盖范围，还通过电话回访、村民评议会，确保好事办好。

为了让民生实事“办一件成一件”，镇人大建立“跟踪问效”机制：对办结事项定期“回头看”，今年已开展3次专题视察、4次重点督办；群众不满意的，启动“二次办理”，直到点头认可。中沟村的人居环境整治提升工程，代表们盯着施工队加快进度，每一处不留死角，村民们院场变成了花园，房头闲地成了庭院小菜园，更是满满的安心。

如今，赵湾镇的群众满意度已攀升至98%以上。从修补一段路、点亮一盏灯，到复耕一块地、畅通一条路，镇人大用一个个“小切口”，做好了民生“大文章”，让乡村治理的温度直抵人心。

作者：刘家群

编辑：许沥心

责编：志寿

审核：姚启明